Google+ Les ailes de Cocco: Informations

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•  Je vous remercie de votre compréhension.

Moyens de paiement / CGV

•  En ce qui concerne les produits mis en vente sur le blog, seuls les chèques (français) sont acceptés pour le moment. 
•  Les envois en dehors de la France continentale sont soumis à des conditions particulières et doivent faire l'objet d'un devis préalable. En effet, les prix indiqués concernent les envois en France hexagonale uniquement. 
•  La procédure est la suivante: 
          - Contactez-moi par e-mail pour faire votre commande en n'oubliant pas de me communiquer vos coordonnées (noms et adresse complète) ; la vente sera bloquée pour une période de 7 jours dès la lecture de votre mail. 
          - Envoyez votre chèque et vos coordonnées à l'adresse de contact que je vous aurais indiquée ; vous recevrez un mail de confirmation de commande et le produit vous sera envoyé par La Poste après réception du chèque dans un délais de 48 heures ouvrables (sauf indications exceptionnelles) ou après encaissement du chèque selon le montant. Une confirmation d'envoi vous sera communiquée. 
          - Merci de m'envoyer par mail la confirmation de bonne réception, ainsi que vos éventuelles remarques...

Responsabilité
 
•  "Les ailes de Cocco" (Delphine Groux) ne serait être tenue pour responsable en cas de perte ou de vol de votre chèque, ni en cas de problèmes informatiques et techniques (bug internet, coupures d'électricité...) pouvant interrompre ou ralentir la transaction. 
•  "Les ailes de Cocco" décline toute responsabilité en cas de retard, de perte ou de détérioration du colis par La Poste, cependant des solutions seront étudiées au cas par cas. Sans nouvelles de l'acheteur dans un délais de 7 jours après la confirmation d'envoi, le colis sera considéré comme acquis et la transaction sera close. Aucune réclamation ne pourra alors être prise en compte. 
• En cas d'erreur de ma part dans la commande, les frais de traitement seront naturellement à ma charge. 
• En cas de rétractation  de la part de l'acheteur : L'acheteur peut se rétracter dans un délais de 14 jours après la confirmation d'envoi du colis. Il devra renvoyer le produit intact dans son emballage d'origine. Si le produit revient détérioré, aucun remboursement ne sera envisageable. Dans le cas contraire le montant total du paiement sera remboursé mais les frais de retour seront la charge de l'acheteur. 

Pour toute information complémentaire ou doute sur les conditions de vente, n'hésitez pas à me contacter. Dans le cas exceptionnel d'un bug au niveau de ma messagerie, ou si vous préférez poser vos questions directement, vous pouvez naturellement utiliser les commentaires sur le blog. 

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